Les services client accessibles à partir de Facebook gràce à iAdvize

iAdvize nous a présenté en détail sa solution de chat interactif dans la tribune iAdvize, solution intelligente d'interaction client.

iAdvize annonce aujourd'hui une nouvelle fonctionnalité qui donne la possibilité à une marque ou à une entreprise de connecter un chat interactif à une page Facebook.

Une fonctionnalité très utile:

• qui permet les échanges en temps réel avec les visiteurs fans ou pas d'une page Facebook et l'envoie d'offres personnalisés pendant la conversation
• qui facilite le dialogue avec les clients insatisfaits qui n'ont d'autres solutions aujourd'hui que de laisser des avis négatifs sur le mur des pages
• qui vient en complément du forfait multi-sites d'iAdvize permettant à un community manager de gérer à partir de la même console les dialogues sur les sites et les pages Facebook.

Bravo à iAdvize qui continue à innover malgré sa position de leader sur le segment des solutions de chat professionnelles sur le marché français avec près de 500 clients !

Le lien vers le site d'iAdvize : http://www.iadvize.com/

Une vidéo de présentation :

Une copie d'écran :

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